VOICE先輩カウンセラーの
インタビュー
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counselor
横浜院栁澤 美由紀
勤続年数:8年
一緒に最新美容医療を学びましょう!
2014年に美容カウンセラーとして入職し、横浜院に勤務しております。
現在は患者様のお悩みをカウンセリングでお伺いし最適な施術を提案したり、
患者様が施術中は電話対応などの受付業務全般やSNS運用などの業務も行っております。
入社当時、想像していたよりも覚えることが多く不安に思うこともありましたが、
ラミュー・中央クリニックは研修体制も整っているのでわからないことがあれば先輩スタッフが必ずサポートしてくれるので安心していただけると思います。
カウンセラーの業務はクリニックに関わる全ての業務に携わることで自身の頑張りが明確に見えやりがいに繋がる仕事です。
クリニックの仲間と目標を共有し切磋琢磨できる環境となっています。
たくさん悩んで行動した先には、なりたい自分にも繋がっていくと思います。
失敗してもいいと思うのでまずは恐れずに一緒に挑戦しましょう。
皆さんの挑戦したいと思う場所がラミュー・中央クリニックであったら嬉しいです。 -
counselor
岡山院在間 智栄美
勤続年数:30年
人と人とのつながりを大切に。同じ景色のない新鮮な日々。
私は、30年前にこのクリニックの面接を受けて採用していただきました。
美容関係の仕事がしたかったのがきっかけでこの仕事を選びましたが当時は、今と違い認知度の低い職業でした。
入社以来30年もの間、毎日々、美に関するご相談を承っておりますが、日々 新鮮です。
お客様に合った適切な施術をより分かりやすくご案内できる ように 、また新しい施術が多く増えていく中、
求められている施術をより的確にご説明 できるよう試行錯誤しながらお客様とコミニケーションを取って参りました。
そ してキレイになって喜んでいただきたいというのが必ず根底にあります。
長くいるとスタッフさんの色々な相談相手になることもありますしお客様とのお 付き合いも長くなります。
それも自分に とっては勉強の一つになりました。美容医療は常に進化しています。
次はどんな新しい治療が出てくるのかとても 楽しみです。
出てきたらご紹介したい方々がたくさんいらっしゃいます。
これか らもより多くのお客様にご満足していただけるようなご案内を心がけていきたい と思います。 -
counselor
福岡院力德 優
勤続年数:6年
風通しのいい環境と、協力的な雰囲気で連携プレーもバッチリ
カウンセラー6年目になります。
途中産休・育休で10ヶ月ほどお休みをいただき復帰をしました。
現在は受付とカウンセリング業務がメインです。
福岡院はお手術のご相談がとても多く患者様も緊張してご来院される方が多い為、リラックスしてお悩みを拝聴できるようなカウンセリング空間づくりに努めています。
日々の集計やメールの返信など、事務作業も比較的多いですがスタッフ同士協力しながらスムーズに業務を行える環境です。
私は結婚を機に美容師を辞め、美容に携わる仕事を探しているときにラミュー・中央クリニックと出会いました。
初めて知る美容医療の知識や複雑な手術の内容、日々アップデートされる様々な肌治療等とても新鮮で何年たっても美容外科のお仕事が楽しくてたまりません。
これからの目標は、患者様からもスタッフからも頼ってもらえるカウンセラーになること!です。
もし新しいスタッフが入った時には今まで私が先輩から育てて頂いたように後輩育成をしたいと思っています。
柔軟に動き気配りができる存在となり、患者様から良い意味で美容外科っぽくない(通いやすい)と思っていただけるクリニックを目指したいと思っています。
私はラミュー・中央クリニックで働けて本当に良い出会いをたくさんしました。
もちろん忙しくて疲れる日や育児との両立で悩むこともありますが、クリニックには色々な悩みを身近に相談できる存在がたくさんいて
悩みを相談していたのにいつの間にか面白い話で大笑いしているような環境です。
美容医療に興味があってクリニック選びに迷っていらっしゃる方、ラミュー・中央クリニック本当にオススメです!